Вопросы и ответы
Самые распространенные вопросы о сплит-системах в Ростове.
| 08.04.2013 00:00 | ||||||||||||||||||
Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону. Согласно Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Смягчая действие данного закона, торгово-сервисный центр Вимтех, руководствуясь любовью к покупателям сплит-систем в Ростове-на-Дону – производит обмен , приобретённой в ТСЦ Вимтех сплит-системы или возврат уплаченных за кондиционер денежных средств (за вычетом накладных расходов). Требования, к товару, предназначенному для обмена – на сплит-системе не была нарушена заводская упаковка товара. Кондиционеры класса «Люкс» (стоимость данных кондиционеров обычно превышает 600 долларов США) подлежат возврату, только для комиссионной продажи, с удержанием накладных расходов. Установленная (смонтированная) климатическая техника возврату и обмену не подлежит. Где можно посмотреть сплит-систему перед покупкой? Посмотреть, как выглядит кондиционер, который вы хотите приобрести можно в консультационных офисах торгово-сервисного центра «ВИМТЕХ» по адресам г.Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д. 101 время работы ежедневно с 10 часов до 20 часов и Шаумяна, д.56 время работы с 11 часов и до 18 часов в будние дни. В офисах у вас есть возможность посмотреть на внешний вид, послушать уровень шума внутреннего блока, пощупать качество пластика . Если вы ещё не определились с маркой и мощностью необходимой вам сплит-системы вы можете получить профессиональную консультацию по качеству той или иной марки кондиционеров, получить ответы на вопросы о кондиционерах, какую по мощности сплит-систему вам необходимо приобрести. Самое главное, все сплит-системы, находящиеся на витрине, можно включить и сравнить шумность работы, т.е. при выборе кондиционера, Вы будете основываться не на данных заявленных в каталогах производителей (многие производители кондиционеров пользуются ‘Бумага всё терпит’, ведь никто характеристики заявленные разными брендами не проверял), а основываться на собственных слуховых ощущениях. Можно заказать покупку кондиционера по телефону?
Можно оплатить сплит систему банковской карточкой? Да, с 1 мая 2013 года, можно произвести оплату покупаемой сплит-системы банковской карточкой, через POS терминал. Оплата за кондиционер банковскими картами безналичного расчета производится в офисе на Шолохова, д.101, в рабочее время. В филиале на ул.Шаумяна, д.56 оплатить банковской карточкой приобретаемый кондиционер нет возможности.
При оплате за сплит-систему, оказываемые услуги, расходный материал для монтажа и т.д. банковскими картами VisaElectron, VisaClassic, VisaGold, VisaPlatinum и MasterCard, Cirrus/Maestro, MasterCardMass, MasterCardGold банк эмитент взимает комиссионный сбор в размере 1,5 % от суммы перевода. Можно оплатить сплит систему электронными деньгами? Например Яндекс деньги? Оплата сплит-системы электронным платежом и преводом на карточку Сбербанка возможна.
Монтаж кондиционера,который Вы покупаете у нас, ТСЦ "ВИМТЕХ" сделает в течении 2-х дней (в июне-августе возможно увеличение срока до момента установки кондиционера, до 4-х дней). Этот срок мы соблюдаем, при условии, что Вы покупаете распространённую, популярную, которая пользуется высоким спросом в Ростове, климатическую технику. Климатическое оборудование, которое ТСЦ «ВИМТЕХ» хранит на складе в Ростове-на-Дону. Это более 50 моделей кондиционеров разнообразной мощности. И большая часть недорогих полупромышленных климатических систем. Если Вы приобретаете кондиционер такой модели, которые покупают мало, а это дорогие, престижные модели сплит-систем класса «люкс», «премиум» и полупромышленное (коммерческое) климатическое оборудование, то монтаж будет произведен после доставки оборудования из Москвы в Ростов-на-Дону. Ориентировочно к монтажу кондиционера сможем приступить через 4 рабочих дня, после оплаты. Если покупаете сплит-систему японской сборки, мультизональные инверторные системы, VRV (особенно 3-х трубные системы VRV), Мини-VRV, промышленное оборудование, чиллеры и т.д., то такая техника хранится на складе в Гамбурге (Германия) и монтаж в Ростове мы сможем произвести после доставки оборудования на объект, это ориентировочно в течении 20 рабочих дней после оплаты. Всё зависит от качества работы логистического отдела дистрибьютора бренда в России.
Почему из сплит системы вода капает в комнату? Ответ на вопрос "Почему из сплит-системы капает вода?" вы сможете увидеть в статье тут.
Где можно забрать оплаченный кондиционер? Если Вы хотите самостоятельно забрать сплит-систему со склада в Ростове-на-Дону, Вы должны приехать на пр. Шолохова, д.101 (тел. (863) 242-32-29, 8-918-526-75-00) На данном складе хранится небольшой запас сплит-систем (на неделю работы сервисного центра + климатическая техника предназначенная для самовывоза и отправки транспортными компаниями). Для того чтоб забрать оптовую партию сплит-систем Вы должны проехать на наш основной склад в г.Шахты. (Увы складские помещения в Ростове настолько дороги, что, чтобы не поднимать стоимость сплит-системы, приходится арендовать склад кондиционеров в Ростовской области).
В каких населённых пунктах Вы производите монтаж и обслуживание сплит систем? Стоимость доставки приобретенной сплит-системы по Ростовской области. По указанным тарифам оплачивается также выезд монтажников сплит-систем для установки кондиционеров, для проведения ремонтных или сервисных работ. для выезда по просьбе заказчика "приедьте ко мне домой, за 110 км, посмотрите, где мне лучше установить сплит-систему ". Зона доставки №1 (до 15 км удаления от г.Ростов-на-Дону) - 300 рублей. 
Зона доставки № 2 (до 30 км удаления от г.Ростов-на-Дону) - 700 рублей
Доставка сплит-системы в более удаленные, чем описано выше, от г.Ростова-на-Дону населённые пункты оплачивается заказчиком по тарифу 8 рублей/км (туда + обратно). Можно изменить дату установки сплит системы, в назначенное время у меня появились неотложные дела? Перенести согласованную дату установки возможно, просто поступите, как порядочный человек – позвоните за 2-3 дня, в ТСЦ ВИМТЕХ, до предполагаемой даты монтажа и никаких проблем нет. Установка сплит-системы будет согласована, на удобное для Вас время. Какие документы я получу после покупки и установки сплит-системы в сервисном центре «ВИМТЕХ»? При покупке сплит-системы в сертифицированном торгово-сервисном центре ВИМТЕХ вы получите (обязательно) гарантийный талон на климатическую технику, гарантийный талон на монтажные работы, приходно-кассовый ордер на сумму уплаченную за купленную климатическую технику и оказанные услуги. При желании, также вы можете получить копию лицензии сервисного центра Вимтех и копию сертификата дилера от производителя той техники, которую Вы приобретаете. Будет ли при установке сплит системы проведена вакуумация (вакуумирование гидроконтура сплит-системы)?
Зимой, до какой температуры работает сплит система? Для продления срока службы сплит-системы, лучше, если на улице ниже -5 на тепло не включать.(за исключением специальных серий компрессорно-конденсаторных блоков, типа Зубадан от Мицубиси Электрик и т.д.) Инверторный кондиционер, с минимальным риском поломки, можно включать на тепло до -9 градусов. На охлаждение зимой в основном кондиционеры работают в серверных помещениях и продуктовых магазинах. Сплит-системы, предназначенные для работы в зимний период в режиме охлаждения, снабжаются дополнительно «зимним комплектом» состоящим из:
Стоимость зимнего комплекта для сплит-системы с управлением компрессором СТАРТ/СТОП 120-160 долларов США. |
||||||||||||||||||
Вопросы о кондиционерах и про сплит системы в Ростове.
|
Можно ли с помощью одного кондиционера охлаждать две комнаты? Полноценно кондиционировать два помещения с помощью одного кондиционера нельзя (если, конечно, это не мульти-сплит система). Однако частично решить эту проблему возможно. Если комнаты имеют общую дверь, то можно установить в одной из комнат кондиционер, рассчитанный по мощности на общий объём этих помещений. Холодный воздух будет естественным путём перетекать из одного помещения в другое. Недостаток такого решения – большая разность температур в этих помещениях.
Чем плазменная очистка воздуха лучше обычного фильтра для кондиционера? Имеет ли смысл покупать плазменный фильтр для обыкновенной квартиры?
Обычный фильтр кондиционера (грубой очистки) — это просто мелкая сеточка, задерживающая крупную пыль. Он не может удалить из воздуха ни микробы, ни мелкую пыль, ни неприятные запахи. Плазменный фильтр на это способен. К тому же плазменный фильтр кондиционеров Toshiba Дайсейкай обрабатывает гораздо большие объемы воздуха, чем обычный фильтр, и очищает воздух до санитарных норм практически в 10 раз быстрее. Так что если хотите дышать в квартире чистым, а не просто охлажденным, воздухом — покупайте кондиционер с плазменным фильтром.
Можно ли обогревать комнату кондиционером? Знаю, что есть кондиционеры с режимом нагрева, но могут ли они работать зимой?
Многие модели кондиционеров могут обогревать помещение, но как правило, сплит-систему можно включать на обогрев только при температуре на улице выше нуля (то есть весной и осенью). Существуют кондиционеры, способные обогревать комнату и при отрицательной температуре на улице, например, настенные сплит-системы Daiseikai Toshiba (работают до -15 градусов на улице). Они специально адаптированы к суровым условиям русской и северно-европейской зимы. Кстати, согревая помещение кондиционером, Вы сэкономите электроэнергию. Ведь при мощности обогрева, например, 3 кВт кондиционер расходует всего 0,7 кВт — вчетверо меньше, чем масляный радиатор той же мощности.
Чем инверторный кондиционер лучше обычного? Стоит ли тратить деньги на более дорогой инверторные кондиционер или это просто модно?
Кондиционер с инвертором — это кондиционер с регулируемой мощностью компрессора. В отличие от обычного кондиционера при достижении заданной температуры кондиционер с инвертором не отключается, а переходит на сниженную мощность. Что это дает?
1. Экономия электроэнергии до 30% Однако инверторные кондиционеры существенно дороже неинверторных аналогов. Давайте посчитаем, сколько Вы сможете сэкономить? Предположим, вы будете использовать кондиционер с мощностью охлаждения 3 кВт (потребляет 1 кВт электроэнергии) по 10 часов в день 3–4 месяца в году. За год он израсходует около 1000 кВт*ч, и экономия при использовании инвертора составит до 300 кВт*ч. Цена 1 кВт*ч в Москве в 2007 году — около 2 рублей, значит за год вы сэкономите до 600 рублей.
Интересует точность поддержки температуры в комнате кондиционером RAS-18NKP, т.е. максимальное отклонение от заданной температуры.
Кондиционер Toshiba RAS-18NKP, как и другие бытовые кондиционеры, поддерживает температуру с точностью до 1 градуса, температура в помещении может поддерживаться в диапазоне от 17 до 32 градусов. Но нужно учесть вот что: температура измеряется датчиком, расположенным на внутреннем блоке кондиционера. Поэтому температура в других частях помещения (например, в дальнем от кондиционера углу) может на несколько градусов отличаться от заданной. Если же Вам нужно очень точно поддерживать температуру в помещении – придется покупать прецизионный кондиционер, но его цена намного выше, чем у бытовых моделей.
Имеет ли кондиционер RAS-10GKHP антиаллергенный фильтр? Что такое "цеолитный фильтр"?
1. Кондиционер Toshiba RAS-10GKHP оснащается системой фильтрации воздуха «7 В 1», в состав которой входит экстракт Гингко, который снижает концентрацию веществ, вызывающих аллергию. Кстати, система фильтров Тошиба очищает воздух и от микробов. 2. Цеолитный фильтр: цеолит – это минерал, который благодаря своей пористой кристаллической структуре («молекулярное сито») очень хорошо поглощает вредные примеси из воздуха и поэтому применяется в фильтрах кондиционеров Toshiba. Запатентованный Toshiba фотокаталитический цеолитный фильтр устраняет запахи, одновременно удаляя химикаты и другие загрязнения гораздо эффективнее, чем обычный угольный фильтр. Если фильтр засорился, Вам не нужно его выбрасывать и покупать новый: чтобы восстановить свойства фильтра достаточно просто помыть его в мыльной воде, ополоснуть и посушить на солнце в течение 3–6 часов. При регулярном обслуживании цеолитный-plus фильтр можно использовать в течение 5 лет. При каких зимних температурах можно пользоваться кондиционером Toshiba? Настенные кондиционеры Toshiba серии SKVP-ND в северном исполнении можно использовать для охлаждения помещений при температуре до минус 10°С, а для обогрева до минус 15°С. Настенные сплит-системы Toshiba других серий можно использовать для охлаждения помещений при температуре до +15°С, а для обогрева до минус 10°С. Полупромышленные кондиционеры Toshiba (канальные, кассетные, потолочные) могут работать как на охлаждение, так и на обогрев при температуре до минус 15°С. На практике они успешно работают и при более низких температурах, например, зимой в Челябинске. Расскажите о всех функциях и тех. характеристиках кондиционера Toshiba RAS-10GKHP
Подробное описание серии кондиционеров GKHP есть на нашем сайте. Приобрёл модель Daiseikai 16skvp-nd. В комплектацию входили фильтр грубой очистки и плазмофильтр. Можно ли доукомплектовать данную модель фильтром Супер Oxi Deo и ионизатором? Если да, то где можно купить их?
Кондиционер Daiseikai RAS-16SKVP-ND оснащен плазменным фильтром 3 поколения с ионами серебра, нанесенными на пластины. Благодаря этому плазмафильтр полностью очищает воздух не только от пыли, но и от бактерий, вирусов. И никакой другой фильтр просто не требуется – всё равно Супер Oxi Deo не очистит воздух тщательнее, чем плазмафильтр с серебром. Помимо очистки воздуха, на отрицательно заряженном электроде фильтра образуется и достаточное количество аэроионов. Поэтому в кондиционер серии SKVP-ND и не встраиваются больше никакие фильтры и отдельный ионизатор. |
Вопрос: Недавно я с удивлением услышал, что сплит-системы и оконные кондиционеры не берут свежий воздух с улицы. Скажите, есть ли кондиционеры, которые могут не только охлаждать, но и вентилировать помещение?
Ответ: Да есть. Но не стоит забывать, что вентиляция может осуществляться различными способами. Можно организовать не только приток, но и вытяжку воздуха. Именно так и поступает оконный кондиционер, удаляющий на улицу до 10 процентов пропускаемого воздуха. Если кондиционируемое помещение не оснащено стеклопакетами свежий воздух начнет подсасываться через неплотности в окнах и дверях. Более сложный случай — использование сплит-систем кассетного и канального типа, допускающих подключение выходящего на улицу воздуховода. Для создания в нем достаточного напора свежего воздуха обычно используют дополнительный вентилятор, перед которым ставят фильтр и воздухозаборную решетку. Единственный минус такого решения в том, что для его реализации необходимо наличие подвесного потолка. И, наконец, подачу свежего воздуха предусматривают кондиционеры используемые в крупных зданиях: центральные системы кондиционирования, VRF-системы.
Вопрос: До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью сплит-системы?
Ответ: В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +17–18 градусов. Но если вы — убежденный «морж» и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее.
Вопрос: В последнее время я часто встречаю рекламу кондиционеров увлажнительного типа. Утверждается, что они в 10 раз дешевле обычных сплит-систем и в отличии от последних могут увлажнять воздух. Нельзя ли рассказать об этих приборах поподробнее?
Ответ: Сразу оговорюсь: климатические центры или куллеры, иногда лукаво называемые кондиционерами увлажнительного типа никакого отношения к кондиционерам не имеют. Хотя бы по той причине, что они не способны поддерживать в помещении заданную температуру. Куллер может временно охладить воздух на 2–4, градуса за счет испарения влаги (того же эффекта можно достичь помахав мокрым полотенцем). Но уже через пару часов влажность в помещении достигает 95–100 процентов и температура снова начинает расти. Вскоре в комнате становится так же жарко, как было до включения куллера, но в условиях повышенной влажности жара переносится еще тяжелее! Вспомните каково в знойный день перед грозой. Дышать нечем, пот ручьем. Именно эти ощущения и подарит вам «кондиционер» увлажнительного типа.
Вопрос: В нашем городе челноки предлагают кондиционеры вдвое дешевле чем в специализированной фирме. Неужели продавцы делают такую накрутку?
Ответ: Я бы сперва поинтересовался у челноков происхождением товара. Если он прибыл из арабских стран вопрос отпадает сам собой. Скорее всего Вам предлагают «сэконд хенд». Такие кондиционеры перебирают, перекрашивают и продают простакам, которых хватает не только в России. Красная цена такому кондиционеру $200–300, поскольку дольше 2–3 лет он никогда не прослужит. К тому же монтировать такую технику ни одна уважающая себя фирма не возьмется. А это означает, что Вы останетесь без гарантии, поскольку ее дает фирма, установившая кондиционер.
Вопрос: Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?
Ответ: Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна куда меньшая мощность, а потому кондиционирование офиса может обойтись Вам намного дешевле.
Вопрос: Почему зимой при включении кондиционера в режиме обогрева он начинает давать теплый воздух только через несколько минут? Иногда эта пауза длится довольно таки долго и создается ощущение, что кондиционер слегка холодит. Может быть он неисправен?
Ответ: Все в порядке. Более того, можете порадоваться, что Вам досталась современная модель с режимом «Hot Start». Такой кондиционер прежде чем начать работу при минусовых температурах, прогревает внешний блок, для того, чтобы тот не обледенел. Для этого он действительно включается в режиме охлаждения, только вентиляторы в этот момент выключены, а потому почувствовать холод можно только поднеся руку вплотную к внешнему блоку.
Вопрос: В феврале я включал свой кондиционер на охлаждение и через некоторое время с внутреннего блока стала капать вода. Что же мне теперь делать?
Ответ: Не волнуйтесь, ничего страшного не произошло. При работе в режиме охлаждения кондиционер удаляет из воздуха влагу. И если дренажный трубопровод выведен на улицу, то при минусовой температуре в нем может образоваться ледяная пробка, нарушающая нормальный отвод воды. Сейчас она растаяла и Вы снова можете пользоваться своей сплит-системой.
Чтобы подобные ситуации не возникали вообще можно порекомендовать «теплый» дренаж. Для этого применяют специальный кабель, нагревающий дренажный трубопровод до + 5 градусов Цельсия.
Вопрос: Бывает что в солнечный летний день наш кондиционер не спасает от жары. Чтобы охладиться приходится пододвигаться к нему вплотную. Можно ли что-то сделать?
Ответ: Если в наиболее жаркие дни кондиционер не создает необходимой прохлады, несмотря на то, что работает постоянно, его мощность не покрывает всех теплопоступлений. В этом случае стоит проверить, не засорились ли фильтры, закрыты ли окна и двери, не работают ли в помещении выделяющие тепло приборы, такие как кипятильники или тостеры.
Можно порекомендовать повесить на окна плотные белые жалюзи (тяжелые шторы не помогут!) хорошо отражающие тепло и свет. Если и это не поможет, придется заменить модель на более мощную.
Вопрос: Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?
Ответ: Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий). Воздушный — мелкая металлическая сетка защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены — его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы. И, наконец, угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.
Вопрос: Как часто нужно менять фильтры?
Ответ: Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Москвы.
О необходимости заменить фильтры у большинства сплит систем сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться «на глаз», расчитывая на 3–6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения — специалисты рассказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого как из собаки лез ворс.
Вопрос: Мы живем в доме старой постройки. Выдержит ли его стена внешний блок сплит-системы?
Ответ: Смотря какой блок? С бытовыми кондиционерами проблем обычно не возникает, а вот с большими агрегатами в 100 килограмм и выше нужно соблюдать осторожность. Наихудший вариант — стена выполненная из облицовочного кирпича (с дырочками) или шлакоблоков. Однако выход из положения есть практически всегда.
Вопрос: У меня дома стоит кондиционер. Приятельница сказала, что если из него выльется фреон я рискую на всю жизнь остаться инвалидом. Неужели это так?
Ответ: Ради Бога успокойтесь. Ваша подруга — паникерша. При следующей встрече расскажите ей, что фреон содержится в популярном лекарстве — каметон, который она «отважно» забрызгивает себе в горло при ангине. А в недалеком прошлом он был во всех аэрозолях, например, лаках для волос. Ну а если взять дедушкин холодильник ЗИЛ... По сравнению с домашним кондиционером он просто водородная бомба!
Вопрос: У нас в офисе установили кондиционеры и теперь я постоянно простужаюсь, так как поток холодного воздуха направлен прямо на меня. Подскажите, что делать?
Ответ: Выход прост. Все современные сплит-системы и оконные кондиционеры имеют автоматические жалюзи, рассеивающие поток в вертикальном направлении. Для того, чтобы привести их в движение нужно найти соответствующую кнопку на пульте ДУ. Как правило она называется «Swing» или «Air flow direction».
Если же Вы сидите прямо перед кондиционером, воздушный поток нужно отклонить вбок с помощью вертикальных жалюзи (они находятся прямо за горизонтальными). В большинстве моделей их положение регулируется вручную, однако в некоторых кондиционерах марок: Daewoo, Daikin, Fujitsu, Fuji, General движение вертикальных жалюзи задается с пульта ДУ.
Вопрос: Я собираюсь купить себе домой кондиционер. Скажите, куда девать выделяемую им влагу? Можно ли использовать ее по хозяйству?
Ответ: Пить не рекомендую, поскольку дистиллированная вода безвкусна. А при засорившемся фильтре это еще и вредно, так как в дренаж может попадать пыль. К тому же не забывайте, что влага осаждается на алюминиевых ребрах теплообменника, а потому может содержать вредные окислы. Поэтому не жадничайте. Лучше всего вывести дренажный трубопровод в канализацию и навсегда забыть о его существовании.
Воду можно отвести и на улицу, но тогда стоит позаботиться о подогреве дренажного трубопровода. Если этого не сделать, зимой в нем обязательно образуется ледяная пробка, и вода потечет на ваш любимый коврик. Из-за этой же опасности не соглашайтесь делать отвод конденсата в баночку. Бесконечные лужи на полу будут обеспечены.
Вопрос: Я уже собрался покупать себе кондиционер, когда узнал, что за установку берут 20 процентов от стоимости, плюс какие-то комплектующие. Всего насчитали 370 долларов, не многовато ль будет?
Ответ: Нет немноговато. В большинстве солидных фирм за установку действительно берут не менее 20–25 процентов. В качестве утешения могу сообщить, что Японии и странах Европы с вас взяли бы в два-три раза больше, вплоть до 70 процентов от стоимости кондиционера.
Вопрос: Мой знакомый работает на фирме занимающейся кондиционерами. Он обещал самостоятельно установить мне кондиционер всего за $100. Буду ли я иметь право на гарантийный ремонт?
Ответ: Нет не будете. Гарантию на кондиционер дает не производитель, а фирма проводившая монтаж. Поэтому, обращаясь к «народному умельцу» вы автоматически лишаете себя права на бесплатный ремонт. Даже если причиной поломки окажется заводской дефект, починить кондиционер «нахаляву» или обменять на новый не получится. А если какой-то узел требует замены, то и ваш приятель вам ничем не поможет.
Вопрос: Я хочу кондиционировать свою квартиру, но меня смущает предложенный вариант: внешние блоки сплит-систем висят по всему периметру стены. Можно ли убрать их на балкон?
Ответ: Скорее всего да. Большинство современных бытовых сплит-систем позволяет безболезненно разнести внешний и внутренний блоки на расстояние 12–15 метров, у отдельных марок — на 25.
Другой удачный вариант — использование современных мультисплит-систем типа «конструктор», позволяющих подобрать оптимальную комбинацию для 2–5 комнатной квартиры. В этом случае на балконе окажется только один внешний блок, а суммарная длина соединительных трубопроводов может достигать 60–70 метров. Подобную продукцию выпускают четыре фирмы: Airwell, Daikin, Hitachi, Mitsubishi Electric.
Вопрос: Можно ли установить кондиционер самостоятельно?
Ответ: Смотря какой. Если это «оконник», то ради Бога. Смонтировать его может любой «рукастый» мужик, владеющий пилой, стеклорезом, и стамеской.
А вот браться за установку сплит-системы настоятельно не рекомендую. Дело это сложное, требующее специальных навыков и дорогостоящего инструмента. Комплект, включающий буры, заправочную станцию, приспособления для резки, гибки и пайки труб стоит несколько тысяч долларов. Если же провести эти операции тем, что под рукой — судьба сплит-системы будет предрешена. Есть только один шанс из ста, что при такой установке кондиционер будет работать.
Вопрос: При установке кондиционера мне испохабили весь интерьер пластиковым коробом, в котором идут какие-то провода и трубочки. Можно ли как-то исправить положение?
Ответ: Можно. Лучше всего проштробить стену и замуровать все это хозяйство в штукатурку. (Именно по этой причине кондиционер стоит приобретать на стадии ремонта). Если это невозможно замените короб на более симпатичный.
Вопрос: Слышал, что при установке сплит-системы надо бурить внешнюю стену дома. Скажите, не будет ли через эту дырку дуть?
Ответ: Нет не будет. Если монтаж кондиционера ведут профессионалы, они обеспечат надежную теплоизоляцию, благо различных герметиков на рынке предостаточно.
Вопрос: Я переезжаю на новую квартиру. Скажите, можно ли установить мой кондиционер на новом месте и во что это обойдется?
Ответ: Да, можно. Обратитесь по этому поводу в фирму проводившую монтаж. А заплатить придется только за монтаж и демонтаж, поскольку большую часть комплектующих можно использовать повторно.
Вопрос: У меня неважные отношения с соседями по лестничной клетке, которые считают меня «буржуем» и «новым русским». Они хотят подать на меня в суд, считая что моя сплит-система мешает им спать. Скажите существуют ли какие-то нормы ограничивающие применение кондиционеров в квартирах?
Ответ: Если у вас исправный кондиционер бояться нечего. Шум, который дает внешний блок бытовой сплит-системы обычно равен 40–55 децибелам. А максимально допустимый уровень установленный для жилой застройки — 60 дБ(А).
Вопрос: Когда проходишь рядом со зданием утыканным кондиционерами сверху что-то капает. Что это за жидкость и не опасна ли она для здоровья прохожих?
Ответ: Поводов для беспокойства нет — это самая обыкновенная дистиллированная вода, которую кондиционер извлекает из воздуха. По своему составу она близка к дождевой и абсолютно безвредна. Однако выводить дренаж на голову прохожим по крайней мере невежливо — серьезная монтажная фирма такого не сделает.
Вопрос: Скажите что такое режим «Sleep Mode» и для чего он нужен?
Ответ: Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует «Sleep Mode» или по другому «таймер сна». Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете «Sleep Mode». Кондиционер постепенно понижает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом, для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключается и температура начинает повышаться.
|
Что означает названием модели кондиционера Toshiba? Например 10NKV?
Маркировка позволяет многое узнать о кондиционере Тошиба. Цифры в начале названия (в данном случае 10) обозначают производительность кондиционера:
Слышала, что все кондиционеры со временем «текут». Так ли это?
Дело в том, что современный кондиционер сам по себе «течь» не начнет, сколько бы лет вы его не использовали. Самая распространённая причина поломок (80%) – неквалифицированный монтаж. Из-за чего возможна утечка фреона, загрязнение теплообменников и вентиляторов. Вследствие этих нарушений падает холодопроизводительность кондиционера и начинает обмерзать теплообменник внутреннего блока. При засорении дренажной магистрали кондиционер начинает «течь». Все эти факторы способны не только уменьшить срок службы кондиционера, но и полностью вывести его из строя.
Интересно, как монтируют внешние блоки кондиционеров на первых и последних этажах?
На высоких этажах наружный блок монтируют с машины, снабжённой раздвижной лестницей. Если монтаж производится выше 5-го этажа, вызывают альпинистов. Такие вызовы оплачиваются отдельно и стоят от $60 до $150. при монтаже кондиционера в квартире на первом этаже можно повесить внешний блок на высоте 1,8–2 метра над землёй и спрятать его в защитную решётку. Если над местом, где будет висеть внешний блок кондиционера, есть карниз, то над блоком необходимо сделать металлический козырёк. Это убережёт прибор от снега и сосулек.
Если монтаж нового кондиционера подпадает под определение нестандартный, какие дополнительные услуги могут потребоваться?
Скорее всего, понадобится автовышка, помощь промышленного альпиниста и штробление (то есть углубление в поверхности стены штроборезом и мощным перфоратором глубиной до 10 см). Могут понадобиться и другие работы – общестроительные, такелажные, электротехнические. Не обойтись и без дополнительного оборудования и материалов, таких как термоизоляционные и дренажные трубы, электрокабели, коробы. Все дополнительные материалы, которые не входят в смету стандартного монтажа (5 метров), оплачиваются отдельно: мастер должен определить фронт работ, подсчитать их стоимость и согласовать с вами.
Как правильно подобрать мощность кондиционера?
Необходимая мощность охлаждения зависит от площади комнат, размера и ориентации окон, интенсивности освещения, количества постоянных жильцов, наличия бытовой техники. Ошибочно выбранная модель с недостаточной мощностью не справится со своей задачей, хотя и будет работать на износ. Излишне мощный кондиционер будет слишком часто включаться короткими импульсами, что также сократит срок его службы.
Мы с женой собираемся делать ремонт и спорим, когда лучше покупать кондиционер: до или после ремонта?
Лучше выполнить монтаж кондиционера до или во время ремонта. В этом случае, коммуникации можно убрать в стену (потребуется штроболение), а пластиковый короб, которым они обычно закрываются, не будет портить ваш интерьер. Если всё-таки приходится устанавливать кондиционер в квартире, в которой уже сделан ремонт, то у монтажной бригады обязательно должен быть строительный пылесос, с помощью которого сразу отсасывается летящая от сверления пыль.
Я слышала, что есть кондиционеры, которые могут подавать с улицы свежий воздух?
Настенные Сплит-системы не могут поставлять в помещение воздух в объёме, достаточном для полноценной вентиляции. Даже если вы купите модель, которая подаёт воздух с улицы по тонкой трубочке, всё равно придётся проветривать помещение.
Хочу купить кондиционер, но не знаю, насколько сложно за ним ухаживать?
Для того, чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (при использовании в домашних условиях – один раз в три месяца) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме того, желательно раз в год, весной, перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном вашего кондиционера.
Совсем недавно я заметила, что в магазинах по продаже бытовой техники появились кондиционеры. Почему-то цена на них ниже, чем на модели, продающиеся в климатических компаниях. Чем это обусловлено?
Да, действительно, в крупных магазинах, торгующих бытовой техникой, появились некоторые модели кондиционеров. Чаще всего в этих магазинах предлагаются устаревшие модели преимущественно китайской сборки. В климатической компании, прежде чем посоветовать кондиционер, квалифицированные специалисты фирмы сделают все необходимые расчёты, подъедут к вам домой, чтобы подобрать кондиционер, соответствующий всем вашим желаниям. В магазинах по продаже бытовой техники такие услуги вряд ли оказывают. При покупке кондиционера в магазине необходимо уточнить у продавцов условия гарантийного и постгарантийного обслуживания, наличие сервисного центра и бригады сервисного обслуживания.
Может ли кондиционер очищать воздух в помещении?
Обычный кондиционер не в состоянии заменить воздухоочиститель, так как главная его задача – понижать температуру в помещении. Однако японские инженеры сделали практически невозможное: новые модели сплит-систем Toshiba Daiseikai оснащены профессиональной системой очистки воздуха и встроенным ионизатором. Кондиционеры Daiseikai успешно прошли сертификацию по японскому стандарту для бытовых воздухоочистителей. |
Сервисное профилактическое обслуживание кондиционера. Своими силами или обратиться к специалистам по сплит системам в климатическую фирму в Ростове-на-Дону.
Надеемся, мы уже убедили Вас, уважаемый читатель, что регулярное обслуживание кондиционера необходимо. А что конкретно нужно делать с кондиционером и как часто?
Единственный вид сервисного обслуживания кондиционера, которое владельцу кондиционера рекомендуется выполнять самостоятельно - это очистка фильтров внутреннего блока. Все остальное обслуживание должны делать профессионалы не реже двух раз в год. Обычно обслуживание проводится в середине весны (перед началом сезона работы на охлаждение) и в начале осени (после окончания сезона).
Сервисное обслуживание внутреннего блока кондиционера включает в себя:
- чистку фильтра,
- чистку декоративной лицевой панели,
- чистку вентилятора,
- чистку теплообменника,
- чистку дренажного поддона и дренажной системы,
- диагностику и контроль электрических соединений.
Сервисное обслуживание внешнего блока кондиционера включает в себя:
- чистку теплообменника,
- чистку корпуса,
- чистку лопастей вентилятора,
- диагностику и контроль электрических соединений,
- дозаправку хладагентом.
Поэтому не реже раза в год звоните в климатическую компанию,
занимающуюся обслуживанием кондиционеров, и вызывайте специалистов сервисной службы.
Вы можете обратиться к нам в ВИМТЕХ по тел. (863) 221-16-87, 8-903-401-16-87, факс (863) 240-20-01, 8-909-410-06-76.
Можно ли самому сделать техническое обслуживание сплит системы, как самостоятельно почистить сплит систему. 
Самому произвести техобслуживание сплит-системы можно, но это будет только удаление наружного слоя пыли (такие работы, как чистка фильтров, видео, как это делать можно посмотреть на этом сайте и в инструкции к сплит-системе есть картинки, производитель оборудования требует, чтоб потребитель проводил не реже 1раза в месяц). Продезинфицировать дренаж и ламели , удалить всю грязь, которая скапливается внутри сплит-системы можно только разобрав внутренний блок, демонтировав турбину внутреннего блока. А на наружном очистка, качественная очистка, возможна лишь с помощью мойки высокого давления. Иначе вся скопившаяся грязь останется, что затруднит работу компрессора и приведет к некачественной работе сплит-системы (плохое охлаждение помещения, повышенное потребление электроэнергии, снижение производительности до 80 процентов). На втором этапе, когда теплосъём наружного и внутреннего блока приведен в норму, можно заняться выставлением точки энтропии и приведением температуры перегрева к номинальному значению 4-7 градусов (получить подробную информацию, как это сделать, что это такое и литературу в электронном виде можно посетив наш консультационный центр по адресу г.Ростов-на-Дону пр.Шолохова 101 тел. 221-16-87). Немного почитав, вспомнив школьные основы термодинамики, самостоятельно это сделать Вы также можете, но необходимо специальное оборудование (сверхточные термометры (желательно дистанционные с инфракрасными датчиками), манометрическая станция, хладагент, электронные весы, хорошо бы ещё гигрометр, но можно и без него.). Как показывает опыт, после нормального технического обслуживания производительность оборудования возрастает на 35-45 процентов от первоначального состояния. Это даёт возможность нашему сервисному центру работать под следующим девизом - «Если после нашего технического обслуживания производительность не повысилась на 30 процентов - Заказчик ничего не платит ». В Ростове появилось много бывших монтажников, без глубоких знаний, отработав в климатотехнических фирмах год они предполагают, что про кондиционеры знают всё, и демпингуют на рынке (заказов нет , а семью кормить надо), предлагают сделать техническое обслуживание за 800-900 рублей, это на 20-30 процентов дешевле чем у высококлассных специалистов с необходимым оборудованием и ответственностью и знаниями и гарантией на проведённые работы. Заказчик должен помнить, что понятие техническое обслуживание - субъективное также , как к примеру слово уборка,(один под этим понимает пропылесосить ковёр, а другой думает что в понятие уборка должно входить и мытьё полов, окон, мебель и т.д.) т.е. один под этим понимает помыть фильтры и походив со станцией и зачастую пустым (хладагент в последнее время дорог) баллоном из под фреона, и сделав умное лицо получить 800-900 рублей, а другой осознаёт что 1,5-2 часа надо работать, быстрее не получиться и на нем ответственность за бесперебойную работу сплита в течении, по крайней мере, гарантийного срока на произведённые работы, и если схалтурить-, то 90 процентов придётся возвращаться на этот объект и хочется или нет, а надо делать качественно, иначе можно зарплаты лишиться. И соответственно такая работа стоит уже 1200-1500рублей. Постоянно возникает такая ситуация - звонит заказчик и говорит, что сплит не охлаждает, что техническое обслуживание он в прошлом году делал. Соответственно надо принять решение- отправлять туда бригаду для ремонта или для сервисного обслуживания. Спрашиваешь, какого цвета (а в разных марках сплит-систем цвет пластика турбины - разный) в его сплит-системе турбина, Заказчик ответить не может, так как при ТО (в прошлом году) никто ничего не разбирал, турбину не мыл и соответственно на этот объект надо посылать бригаду по техническому обслуживанию, а ремонтникам там делать нечего. (90 процентов с т техникой всё нормально, просто клиент считал себя очень умным и продуманным и чем платить нормальную стоимость и получить качество решил сэкономить и найти, где подешевле ) ВЫВОДЫ: заказчику можно посоветовать сделать так: хочешь сделать хорошо техническое обслуживание кондиционера, чистку сплит ситемы или кондиционера в Ростове – или делай сам (придётся немного изучить хладотехнику (сайт постоянно пополняется, рассчитываем будет полезен ), и надо как-то решить вопрос со спецоборудованием для обслуживания климатической техники) или поручи профессионалам (помни, за хорошую работу и платить придётся соответственно). Попытки проскользнуть между струйками дождя - найду дёшево и сделают хорошо обслуживание кондиционера обречены на неудачу. Деньги возьмут, расскажут красиво, результата (увеличения хладопроизводительности) не будет. Возможность немного сэкономить, при этом не потеряв на качестве работ по обслуживанию сплит-системы есть, (готовь сани летом, а телегу зимой). чтобы минимизировать затраты надо в серьёзную организацию (лицензированную фирму, авторизованный сервисный центр, организацию имеющую имя и историю) обратиться с марта по май или с сентября до ноября, тогда загруженность монтажно-сервисных бригад, по обслуживанию сплит систем и ремонту кондиционеров, гораздо меньше, чем в летний период и не по телефону, а лично придя офис можно при , поторговаться и получить скидку на ремонт или обслуживание кондиционера или сплит-системы.
|
Торгово-сервисный центр
Магазин кондиционеров,сплит-систем и вентиляции в Ростове
Лицензированная климатическая фирма Ростова
ООО "ВИМТЕХ"
г. Ростов-на-Дону, просп.Шолохова, д.101 (район пересечения пр.Шолохова/ул.Селиванова)
Телефон: (863) 221-16-87
Телефон: +7 (903) 401-16-87
Мы работаем ежедневно с 11:00 до 21:00
|
